# Wie exportiere ich alle meine Daten?

> Ein Administrator lädt alles, was priceq für die Organisation speichert, als ZIP mit CSV-Dateien herunter: Einstellungen, Datenexport. Ohne Anfrage bei uns.
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> de | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/de/privacy-and-data/export-your-data

Ein Administrator kann alles, was priceq für deine Organisation speichert, auf einmal herunterladen. Öffne **Einstellungen**, wähle **Datenexport** und klicke auf **Meine Daten herunterladen**. Du bekommst eine ZIP-Datei mit einer CSV-Datei pro Datenart.

## Die Datei herunterladen

1. Öffne **Einstellungen**.
2. Wähle **Datenexport**. Der Bereich heißt **Ihre Daten mitnehmen**.
3. Wähle **Meine Daten herunterladen**.

Während priceq die Datei erstellt, zeigt die Schaltfläche **Wird zusammengestellt…**. Lass den Tab offen. Die Datei entsteht, während du wartest, und kommt nicht per E-Mail. Sie heißt priceq-export, gefolgt vom heutigen Datum.

Nur ein Administrator sieht diesen Bereich. Den ganzen Datenbestand herauszugeben ist eine Handlung der Organisation, nicht der Person, die gerade angemeldet ist. Siehe [Rollen und was sie dürfen](/help/de/team-and-account/roles-and-what-they-can-do).

## Was in der ZIP-Datei steckt

Deine Geschäftsdaten:

- deine Produkte
- die Shop-Seiten, mit denen sie verknüpft sind
- die auf diesen Seiten gemessenen Preise
- deine Warnungen
- deine Preisvorschläge

Dazu die personenbezogenen Daten deiner Organisation:

- dein Firmenname und deine Anschrift
- deine Benutzer, mit Rolle, Sprache und E-Mail-Einstellungen
- Anmeldesitzungen
- welche Bedingungen jede Person akzeptiert hat, und wann
- das Auditprotokoll
- die Angaben aus deiner Registrierung
- deine Supportanfragen und unsere Antworten

Außerdem liegt eine kurze Lies-mich-Datei in der ZIP-Datei. Datei- und Spaltennamen folgen der Sprache, die du in priceq nutzt. Die Dateien lassen sich direkt in Excel öffnen.

Rechnungen sind nicht im Export. Du findest sie in den Einstellungen unter **Abonnement**. Siehe [Wo finde ich meine Rechnungen?](/help/de/plans-and-billing/where-are-my-invoices)

## Nach Kündigung oder Löschantrag

Der Export funktioniert weiter, nachdem dein Abonnement geendet hat, und während der 30 Tage, nachdem ein Administrator die Löschung des Kontos beantragt hat. Lade ihn herunter, bevor die Daten gelöscht werden. Siehe [Wie lösche ich mein Konto?](/help/de/privacy-and-data/delete-your-account)

## Wenn es fehlschlägt

Du siehst **Der Export konnte nicht erstellt werden. Bitte erneut versuchen oder priceq-support@outflanq.com mailen.** Versuch es noch einmal. Schlägt es wieder fehl, schreib uns.

Jeder Download erscheint im **Aktivitätslog** als **Vollständigen Datenexport heruntergeladen**.