# Warum kann ich diesen Shop nicht hinzufügen?

> Beim Hinzufügen eines Händlers prüft priceq zuerst die Adresse. Hier steht, was jede Ablehnung bedeutet und was du tun kannst.
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> de | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/de/products-and-sources/why-cant-i-add-this-shop

Wenn du bei **Händler hinzufügen** eine Adresse einfügst, prüft priceq sie, bevor die Schaltfläche **Hinzufügen** funktioniert. Lehnt die Prüfung den Shop ab, sagt dir eine Meldung, warum. Die Schaltfläche bleibt ausgegraut, bis die Adresse die Prüfung besteht.

## Die Meldungen

- „Das sieht nicht nach einer Webadresse aus.“ Prüfe die Adresse auf Tippfehler. Eine einfache Domain wie caseking.de reicht.
- „Du verfolgst“ die Domain „bereits“. Der Shop steht schon in deiner Liste. priceq erkennt einen Shop am Namen in seiner Adresse. Deshalb zählt coolblue.be als derselbe Shop wie coolblue.nl, auch in einem anderen Land.
- „ist ein Shop in“ einem anderen Land, gefolgt von „Du kannst nur Shops in“ deinem Land „verfolgen“. Der Ländercode am Ende der Adresse (.de, .fr, .be) verweist auf ein Land außerhalb deines Markts.
- „ist in der Sprache von“ einem anderen Land. Die Adresse hat keinen Ländercode, etwa .com, aber die Seite gibt an, in der Sprache eines anderen Lands geschrieben zu sein. Eine Seite auf Englisch wird deswegen nie abgelehnt.
- Die Domain „können wir noch nicht verfolgen. Amazon verfolgen wir in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich.“ Andere Amazon-Seiten wie amazon.com oder amazon.it lassen sich nicht hinzufügen.

## Du verfolgst Shops in einem anderen Land

Du kannst nur Shops in deinem eigenen Markt hinzufügen. Unter den beiden Ländermeldungen steht „Ihr Markt steht auf“ mit deinem Land, dazu der Link **Markt ändern**.

Der Link öffnet **Einstellungen**, Bereich **Kunde**. Dort wählst du dein Land unter **Markt**. Ändern kann das nur ein Administrator. Danach lassen sich Shops im neuen Land hinzufügen.

## Die Seite ließ sich nicht öffnen

Das ist keine Ablehnung. Die Prüfung meldet nur, dass sie die Seite gerade nicht öffnen konnte, was bei Shops mit Bot-Schutz häufig vorkommt. Die Schaltfläche **Hinzufügen** funktioniert trotzdem, und priceq nutzt danach eine schwerere Route.

## Dein Paket ist voll

Wählst du **Hinzufügen**, obwohl du schon so viele Wettbewerber-Shops verfolgst, wie dein Paket erlaubt, erscheint „Ihr Paket erlaubt“ mit der Zahl der konkurrierenden Shops. Dein eigener Shop und ausgeschaltete Shops zählen nicht mit. Du kannst einen Shop ausschalten, um Platz zu schaffen, siehe [Quelle bearbeiten, pausieren oder löschen](/help/de/products-and-sources/edit-pause-or-delete-a-source), oder du wirfst einen Blick auf [Pakete und Limits](/help/de/plans-and-billing/plans-and-limits).

Alle Schritte findest du unter [Händler hinzufügen](/help/de/products-and-sources/adding-a-retailer).