# Warum wirken meine Preisdaten veraltet?

> Ein Preis gilt als veraltet, wenn seine letzte Messung über 72 Stunden alt ist. Er bleibt der letzte Preis, den priceq gesehen hat, nur kein frischer.
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> de | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/de/understanding-prices/why-data-shows-as-stale

Ein Preis gilt als veraltet, wenn priceq ihn zuletzt vor mehr als 72 Stunden gelesen hat. Falsch ist der Preis deshalb nicht. Es ist der letzte, den priceq auf dieser Shopseite gesehen hat, und seitdem wurde er nicht bestätigt.

## So sieht es aus

- In der Ansicht **Detailliert** der Übersichtsmatrix ist eine veraltete Kachel blasser und hat einen gestrichelten Rahmen. Sie zählt beim Vergleich weiter mit.
- In der Ansicht **Einfach** klickst du auf den Balken einer Zeile. Die Spalte **zuletzt gesehen** zeigt, wann jeder Shop gelesen wurde, zum Beispiel „heute 06:12“ oder ein Datum.
- Auf einer Produktseite zeigt **zuletzt gesehen** Datum und Uhrzeit der letzten Messung.

## Der Aktualitätswert auf dem Dashboard

Oben rechts auf dem Dashboard steht ein Prozentwert, gefolgt von **aktuell (<24h)**. Er gibt an, welcher Anteil der neuesten Preise deiner verknüpften Produkte in den letzten 24 Stunden gelesen wurde. Das ist strenger als die 72 Stunden oben: Ein Preis kann im aktuellen Anteil fehlen und in der Übersichtsmatrix trotzdem nicht veraltet aussehen.

## Warum ein Preis nicht mehr aktualisiert wird

priceq prüft alle Preise einmal am Tag, bei Business und Professional ein zweites Mal. Siehe [Wann werden Preise gemessen?](/help/de/getting-started/when-are-prices-checked) Ein Preis fällt zurück, wenn eine Prüfung ihn nicht erreicht. Zwei Ursachen kannst du selbst erkennen:

- Der Shop war kurz nicht erreichbar. Seine Quelle zeigt das dann auf der Seite Quellen, und priceq versucht es von selbst erneut. Siehe [Was bedeutet der Status einer Quelle?](/help/de/products-and-sources/source-status-messages)
- Das automatische Abrufen ist ausgeschaltet. Unter Einstellungen, **Abrufen**, steht dann **Das automatische Abrufen ist ausgeschaltet. Deine Preise werden nicht aktualisiert.**

## Was du tun kannst

Warte zuerst die nächste Prüfung ab. Bleibt derselbe Shop mehrere Tage lang veraltet, öffne Quellen und sieh dir seinen Status an. Findest du dort keine Erklärung, schreib an **priceq-support@outflanq.com** und nenne den Shop und ein Produkt.