# Qu'est-ce qui déclenche chaque type d'alerte ?

> priceq compte huit types d'alerte. Six surveillent le marché, deux votre propre boutique. Voici ce qui déclenche chacun et lesquels sont activés pour vous.
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> fr | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/fr/alerts-and-reports/what-triggers-each-alert

priceq contrôle vos produits une fois par jour, à 06:30 UTC, et crée une alerte quand l'une de huit situations se présente. Chaque alerte porte un niveau : **critique**, **avertissement** ou **info**. Les types activés dépendent du type d'entreprise choisi lors de votre première connexion.

## Alertes sur le marché

- **Concurrent moins cher** : le dernier prix d'une boutique est inférieur d'au moins 5 % à votre prix de référence. La référence est votre prix de vente, ou votre prix conseillé si vous n'avez pas de prix de vente. Seuls les prix des 7 derniers jours sont utilisés. Niveau : avertissement.
- **Structurellement plus cher** : le prix d'une boutique est resté au-dessus de votre prix de référence sur une durée d'au moins 7 jours. Tant qu'un produit de votre boutique en ligne connectée est en promotion, priceq compare plutôt avec son prix catalogue normal. Niveau : info.
- **Nouveau revendeur** : une boutique affiche un prix pour votre produit pour la première fois au cours des dernières 24 heures. Votre propre boutique ne compte jamais. Niveau : info.
- **Mouvement de prix soudain** : le prix d'une boutique a bougé d'au moins 15 %, à la hausse ou à la baisse, entre ses deux derniers contrôles. Niveau : avertissement.
- **Revendeur a retiré le produit** : une boutique liée à votre produit n'a pas fourni de prix récent depuis 3 jours. Votre propre boutique est exclue. Niveau : info.
- **Rupture chez plusieurs revendeurs** : au moins 3 boutiques indiquaient votre produit en rupture lors de leur dernier contrôle. Une boutique qui ne publie aucune information de stock ne compte pas. Niveau : critique.

## Alertes sur votre propre boutique

Ces deux types ne fonctionnent qu'une fois qu'une source est désignée comme la vôtre avec **Marquer comme ma boutique**. Voir [Configurer votre propre boutique](/help/fr/getting-started/set-up-your-own-store).

- **Un concurrent passe sous mon prix** : le concurrent le moins cher est inférieur d'au moins 5 % au prix de votre propre boutique. L'alerte devient critique au double de votre seuil, soit 10 % par défaut. Sinon, c'est un avertissement.
- **Écart de stock** : votre propre boutique est en rupture alors qu'au moins un concurrent a le produit en stock. Toujours critique.

## Lesquels sont activés pour vous

Un compte **Marque** ou **Distributeur** démarre avec les six alertes marché activées et les deux alertes de boutique propre désactivées.

Un compte **Boutique en ligne** démarre avec les deux alertes de boutique propre, plus **Nouveau revendeur**, **Mouvement de prix soudain**, **Revendeur a retiré le produit** et **Rupture chez plusieurs revendeurs**. **Concurrent moins cher** et **Structurellement plus cher** démarrent désactivés, car le prix de votre propre boutique remplit déjà ce rôle.

Vous pouvez activer ou désactiver les types et modifier les nombres dans l'onglet **Règles** de la page Alertes. Voir [Seuils d'alerte et exceptions par catégorie](/help/fr/alerts-and-reports/alert-thresholds-per-category). **Concurrent moins cher** et **Structurellement plus cher** ne figurent pas dans cet onglet.

Une alerte qui n'est plus vraie se ferme d'elle-même, voir [Pourquoi mon alerte a-t-elle disparu ?](/help/fr/alerts-and-reports/why-did-my-alert-disappear)