# Pourquoi mon produit n'est-il toujours pas relié ?

> Un produit reste sans lien tant que priceq ne trouve pas de page aux codes concordants. Voici les causes, quand il réessaie et comment le relier vous-même.
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> fr | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/fr/checking-matches/why-is-my-product-unmatched

Un produit reste sans lien dans une boutique tant que priceq n'y trouve pas de page dont les codes produit concordent avec les vôtres. Si une recherche ne trouve rien que priceq puisse prouver, rien n'est relié, et priceq réessaie plus tard. Vous pouvez aussi relier la page vous-même.

## Où le voir

Dans **Catalogue**, ouvrez le produit et allez dans l'onglet **Liens**. Une boutique sans lien affiche **introuvable** et **aucune correspondance trouvée**. Un produit relié dans aucune boutique indique **non relié** dans la liste des produits.

## Causes fréquentes

- La boutique ne vend pas le produit. priceq a cherché sur le site de la boutique et n'a rien trouvé.
- Votre produit n'a ni EAN ni référence fabricant (MPN). priceq n'a rien pour vérifier une page, il ne peut donc pas en relier une automatiquement.
- La page trouvée par priceq porte un autre EAN, et rien d'autre sur la page ne prouve qu'il s'agit de votre produit.
- La page semblait correcte d'après le nom, mais aucun code produit ne l'a confirmée.
- La page appartient à une autre marque, ou ce n'est pas une fiche produit.
- La page était une annonce B-stock, reconditionnée, d'occasion ou déballée (open box). Ces annonces ne sont jamais reliées.
- La page de la boutique n'a pas pu être ouverte au moment où priceq a essayé.

Votre EAN et votre référence fabricant proviennent de votre boutique en ligne ou de votre fichier d'import. Ils ne peuvent pas être modifiés dans l'écran produit : corrigez-les donc à la source. Voir [Importer des produits depuis un fichier](/help/fr/products-and-sources/import-products-from-a-file).

## Quand priceq réessaie

L'association tourne chaque nuit à 03:00 UTC. Un produit n'est pas recherché chaque nuit dans la même boutique :

- quand la boutique ne semble pas le proposer (rien trouvé, ou seulement une correspondance de nom), priceq attend 30 jours ;
- après la plupart des autres échecs, il attend 7 jours ;
- un lien qui a cessé de fonctionner est recherché de nouveau dès la nuit suivante.

Un grand catalogue peut demander plus d'une nuit. Les produits archivés et les boutiques que vous avez désactivées ne sont pas recherchés la nuit.

## Le relier vous-même

1. Trouvez la fiche produit de la boutique dans votre navigateur.
2. Dans **Catalogue**, ouvrez le produit, allez dans **Liens** et cliquez sur **Coller une URL** sur la ligne de cette boutique.
3. Collez l'adresse et cliquez sur **Enregistrer**.

priceq vérifie que la page porte votre EAN. Sinon, utilisez plutôt **Relier une URL** dans l'onglet **Associations** de **Sources**, où vous pouvez cocher **Ignorer le contrôle EAN**. Pour que priceq relance tout de suite la recherche, cliquez sur **Trouver l'annonce** sur la même ligne. Plus d'informations dans [Vérifier les liens par produit](/help/fr/checking-matches/check-links-per-product) et [Comment priceq trouve votre produit](/help/fr/checking-matches/how-priceq-finds-your-product).