# Comment envoyer les prix validés à ma boutique ?

> Envoyez les prix validés depuis la barre en bas d'Ajustement des prix, confirmez le nombre et lisez dans Historique ce que votre boutique a confirmé.
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> fr | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/fr/rules-and-proposals/sending-prices-to-your-shop

Validez les propositions voulues, puis cliquez sur le bouton d'envoi dans la barre en bas d'**Ajustement des prix**, par exemple **Envoyer 12 prix**. Vérifiez la fenêtre qui s'ouvre et confirmez. priceq écrit les prix, relit chacun d'eux dans votre boutique et affiche le résultat sous **Historique**.

L'envoi demande le rôle Superviseur ou Administrateur et l'offre Business ou supérieure.

## La confirmation

La fenêtre indique combien de prix partent vers quelle boutique, combien sont **en baisse** et **en hausse**, et pour une petite tournée le **plus grand écart**. Cliquez sur **Envoyer 12 prix** pour continuer, ou sur **Annuler**.

Quand une tournée est grande par rapport à votre catalogue, priceq vous demande d'abord de taper le nombre : « Tapez 12 pour confirmer que vous le voulez. » Cela arrive quand plus de 15 % de vos produits changent, quand plus de 10 % de vos produits baissent, ou quand plus de 5 % des changements tombent sur leur prix plancher. Cela ne s'applique qu'à partir de 20 produits suivis.

Une grande tournée tourne en arrière-plan, par lots. Vous pouvez fermer la page.

## Ce que priceq vérifie avant d'écrire

Pour chaque produit, priceq lit d'abord le prix actuel dans votre boutique et recalcule la proposition. Il ignore un prix quand :

- le prix dans votre boutique a changé entre-temps,
- votre boutique n'a renvoyé aucun prix pour ce produit, ou
- le conseil a changé depuis votre validation.

Une proposition ignorée revient dans **à examiner**. priceq refuse aussi un prix inférieur à votre prix plancher ou à votre prix de revient, supérieur à votre prix plafond, ou sur un produit en promotion. Il n'écrit que le prix normal, jamais un prix promotionnel.

## Le résultat

Ouvrez **Historique**. Chaque tournée indique combien de prix sont partis vers quelle boutique, avec une mention :

- **confirmés** : votre boutique affiche le nouveau prix.
- **rétablis** : votre boutique affichait ensuite un autre prix, donc priceq a remis l'ancien.
- **échoués** : le prix n'est pas passé, ou votre boutique ne l'a pas confirmé.

Sous « Pourquoi ceux-ci ne sont pas partis », priceq liste les raisons en toutes lettres. Pour de vrais échecs, cliquez sur **Réessayer**. Ces produits sont de nouveau prêts à être envoyés et partent avec votre prochain envoi.

## Une tournée arrêtée à mi-chemin

Si une tournée n'a pas pu se terminer, un avis indique « La dernière tournée n’est pas terminée » avec le nombre encore en attente. Cliquez sur **Continuer l’envoi** pour envoyer le reste dans la même tournée.

## Quand l'envoi est refusé

- Un arrêt est actif. Voir [Annuler une tournée ou tout arrêter](/help/fr/rules-and-proposals/undo-a-round-or-stop-everything).
- La connexion à la boutique en ligne n'est pas active. Voir [Réparer une connexion de boutique en ligne](/help/fr/webshop/fix-a-broken-webshop-connection).
- Vous avez connecté deux boutiques du même type.
- Une tournée pour cette boutique est encore en cours.