# Pourquoi Importer et Ajouter un produit sont-ils grisés ?

> Votre boutique est connectée : elle est la source de vos produits. Ajouter et modifier des produits dans priceq est désactivé jusqu'à la déconnexion.
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> fr | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/fr/webshop/why-import-and-add-are-greyed-out

Votre boutique en ligne est connectée. Tant qu'elle l'est, votre boutique est la seule source de vos produits : **Importer** et **Ajouter un produit** sont donc désactivés sur la page **Catalogue**. Survolez l'un des deux boutons et vous voyez **Votre catalogue est géré depuis votre boutique en ligne connectée.**

## Pourquoi priceq fonctionne ainsi

Si vous pouviez aussi modifier les produits dans priceq, votre boutique et priceq seraient vite en désaccord sur un même produit. C'est donc votre boutique qui décide. Modifiez un produit dans votre boutique, et la modification arrive d'elle-même dans priceq. Voir [À quelle fréquence votre catalogue se synchronise](/help/fr/webshop/how-often-your-catalogue-syncs).

## Ce qui est aussi verrouillé

Le bandeau au-dessus de vos produits le dit aussi : **Vos produits viennent désormais de votre boutique en ligne connectée : l'ajout manuel et l'import CSV sont donc désactivés.**

Le verrou couvre toute modification de vos données produit dans priceq, pas seulement les deux boutons. Si vous essayez de renommer un produit, de changer sa marque ou sa catégorie, de déplacer des produits vers une autre catégorie ou de les archiver, priceq refuse avec **Votre catalogue est géré par votre boutique en ligne connectée. Déconnectez-la pour livrer ou modifier les produits vous-même.**

Ceci fonctionne toujours tant que votre boutique est connectée :

- choisir les produits que priceq suit, avec **Sélectionner des produits** sous **Paramètres**, **Boutique en ligne**
- vérifier et confirmer les liens vers les revendeurs
- vos règles de prix et les propositions de prix

## Retrouver les boutons

Déconnectez votre boutique. Vos produits et leur historique de prix restent, et **Importer** et **Ajouter un produit** fonctionnent de nouveau tout de suite. Vous pouvez alors tenir le catalogue à jour avec un fichier. Voir [Déconnecter votre boutique en ligne](/help/fr/webshop/disconnect-your-webshop) et [Importer des produits depuis un fichier](/help/fr/products-and-sources/import-products-from-a-file).

Gardez à l'esprit qu'après la déconnexion, priceq ne peut plus envoyer de prix à votre boutique.