# Jak zresetować hasło lub odblokować konto?

> Użyj opcji Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania. Link działa godzinę. Po pięciu błędnych hasłach w 15 minut przechodzi tylko właściwe.
>
> pl | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/pl/team-and-account/reset-your-password-or-get-unlocked

Zacznij na stronie logowania. Wybierz **Nie pamiętasz hasła?** i wpisz swój adres e-mail. priceq wyśle Ci link do ustawienia nowego hasła. Link działa przez godzinę i tylko raz.

## Reset zapomnianego hasła

1. Przejdź na stronę logowania. Wybierz **Nie pamiętasz hasła?**
2. Wpisz **Adres e-mail** i wybierz **Wyślij link do resetu**.
3. Otwórz e-mail i kliknij link.
4. Wpisz **Nowe hasło** o długości co najmniej 8 znaków i wybierz **Zapisz hasło**.

Pojawi się komunikat **Hasło zmienione. Przekierowujemy…**, a potem strona logowania. Zaloguj się nowym hasłem.

Strona zawsze pokazuje **Jeśli ten adres jest nam znany, otrzymasz link do zresetowania hasła.** Robi to nawet dla adresu, którego priceq nie zna. Dzięki temu nikt nie sprawdzi przez ten formularz, kto ma konto.

priceq porównuje nowe hasło ze znanymi wyciekami danych. Jeśli tam występuje, zobaczysz **To hasło występuje w znanych wyciekach danych. Wybierz inne.**

## Link nie działa

Widzisz komunikat **Ten link jest nieprawidłowy albo wygasł.** Od wysłania linku minęła godzina albo link został już użyty. Poproś o nowy. O link do resetu możesz prosić trzy razy na godzinę. Potem trzeba odczekać.

Jeśli e-mail nie przychodzi, najpierw sprawdź folder spam. Dezaktywowane konto nie dostaje e-maila z resetem: poproś Administratora lub Nadzorcę o ponowną aktywację. Zobacz [Usuwanie, przywracanie i odejście z zespołu](/help/pl/team-and-account/remove-reactivate-or-leave).

## Zmiana hasła po zalogowaniu

Otwórz **Moje konto** w pasku bocznym i wybierz **Logowanie**. Wybierz **Zmień hasło**. Pojawi się komunikat **Link wysłany.**, a ten sam e-mail z resetem trafi do Twojej skrzynki. Nie musisz się wcześniej wylogowywać.

## Zbyt wiele błędnych haseł

Po pięciu błędnych hasłach w ciągu 15 minut priceq odrzuca kolejne błędne próby dla tego konta. To nie jest twarda blokada. Poprawne hasło działa w każdej chwili, a udane logowanie zeruje licznik. Starsze nieudane próby przestają się liczyć po 15 minutach.

Jeśli nie masz pewności co do hasła, przestań zgadywać i użyj opcji **Nie pamiętasz hasła?**

## Nie wylogowuj mnie

Zaznacz **Nie wylogowuj mnie (30 dni)**, gdy logujesz się na własnym komputerze. Na wspólnym komputerze zostaw to pole puste.

W innych sprawach napisz na priceq-support@outflanq.com. Zobacz [Jak skontaktować się ze wsparciem priceq?](/help/pl/team-and-account/contact-support).