# Dlaczego dane o cenach wyglądają na nieaktualne?

> Cena jest nieaktualna, gdy jej ostatni odczyt ma ponad 72 godziny. To nadal ostatnia cena, którą widział priceq, tylko nie świeża.
>
> pl | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/pl/understanding-prices/why-data-shows-as-stale

Cena uchodzi za nieaktualną, gdy priceq odczytał ją ostatnio ponad 72 godziny temu. Ta cena nie jest błędna. To ostatnia cena, którą priceq widział na tej stronie sklepu, i od tamtej pory nikt jej nie potwierdził.

## Jak to wygląda

- W widoku **Szczegółowy** na Matrycy przeglądu nieaktualny kafelek jest wyblakły i ma przerywaną ramkę. Nadal bierze udział w porównaniu.
- W widoku **Prosty** kliknij pasek w wierszu. Kolumna **ostatnio widziane** pokazuje, kiedy odczytano każdy sklep, na przykład „dzisiaj 06:12” albo datę.
- Na stronie produktu **ostatnio widziane** pokazuje datę i godzinę ostatniego odczytu.

## Wskaźnik świeżości na Pulpicie

W prawym górnym rogu Pulpitu widzisz procent, a za nim **świeżych (poniżej 24 godz.)**. To udział najnowszych cen Twoich powiązanych produktów, które priceq odczytał w ciągu ostatnich 24 godzin. To ostrzejsze kryterium niż opisane wyżej 72 godziny. Cena może więc wypaść z udziału świeżych, a mimo to nie wyglądać na nieaktualną na Matrycy przeglądu.

## Dlaczego cena przestaje się aktualizować

priceq sprawdza wszystkie ceny raz dziennie, a w planach Business i Professional także drugi raz. Zobacz [Kiedy sprawdzane są ceny?](/help/pl/getting-started/when-are-prices-checked). Cena zostaje w tyle, gdy kontrola do niej nie dotrze. Dwie przyczyny widać bezpośrednio w aplikacji:

- Sklep był chwilowo nieosiągalny. Jego źródło pokazuje to wtedy na stronie Źródła, a priceq sam ponawia próbę. Zobacz [Co oznacza każdy status źródła?](/help/pl/products-and-sources/source-status-messages).
- Automatyczne zbieranie jest wyłączone. W Ustawieniach, w sekcji **Zbieranie**, widać wtedy komunikat **Automatyczne zbieranie jest wyłączone. Twoje ceny nie są odświeżane.**

## Co możesz zrobić

Najpierw poczekaj na następną kontrolę. Jeśli ten sam sklep pozostaje nieaktualny przez kilka dni, otwórz Źródła i sprawdź jego status. Gdy nic tam tego nie wyjaśnia, napisz na **priceq-support@outflanq.com** i podaj sklep oraz jeden produkt.