Wie mache ich eine Runde rückgängig oder stoppe alle Preisänderungen?

Wenn Preise schiefgegangen sind, helfen zwei Werkzeuge. Runde rückgängig machen setzt in deinem Shop die alten Preise deiner letzten Runde zurück. Alles stoppen sorgt dafür, dass nichts Neues an deinen Shop geht, bis jemand es wieder einschaltet.

Beide liegen auf Seiten, die es ab dem Business-Paket gibt.

Die letzte Runde rückgängig machen

1. Öffne die Preisberatung und wechsle zu Verlauf.
2. Klicke bei der letzten Runde auf Runde rückgängig machen.
3. priceq prüft zuerst deinen Shop, um zu sehen, welche Preise noch aus dieser Runde stammen. Das Fenster zeigt, wie viele es zurücksetzen und wie viele es überspringen wird.
4. Klicke auf die Schaltfläche, zum Beispiel 12 Preise zurücksetzen.

Danach siehst du, wie viele zurückgesetzt, übersprungen und fehlgeschlagen sind. Die Runde bekommt das Label zurückgesetzt.

priceq überspringt einen Preis, den jemand nach der Runde in deinem Shop geändert hat. Diese Änderung überschreibt es nicht. Es überspringt auch einen Preis, den es in deinem Shop nicht lesen konnte, oder einen, dessen alten Preis es nicht kennt.

Nur die letzte Runde lässt sich rückgängig machen, denn eine ältere zurückzusetzen würde die neueren Preise überschreiben. Gelöscht wird dabei nichts: Das Rückgängigmachen kommt als neue Zeile in den Verlauf. Sind danach noch Preise der Runde in deinem Shop, setzt dieselbe Schaltfläche sie zurück.

Eine Runde rückgängig machen kannst du mit der Rolle Teamleiter oder Administrator. Auf Dynamic pricing führt dich der Link Letzte Runde rückgängig machen an dieselbe Stelle.

Alles stoppen

Klicke auf Dynamic pricing auf Alles stoppen. Wähle einen Grund, zum Beispiel Ich sehe einen falschen Preis oder Kurze Pause, und bestätige. Dein Team sieht den Grund im Hinweis.

Ab diesem Moment geht nichts mehr an deinen Webshop: nicht automatisch und nicht von Hand. Eine laufende Runde stoppt vor ihrem nächsten Teil. Dein Shop behält die Preise, die er jetzt hat. Eine Runde rückgängig machen geht auch während des Stopps.

Stoppen kann jeder ab der Rolle Mitarbeiter. Auf Preisberatung und Dynamic pricing erscheint dann der Hinweis „Gestoppt“.

Wieder einschalten

Wer die Rolle Teamleiter oder Administrator hat, klickt im Hinweis auf Wieder einschalten. Andere Rollen sehen „Bitte einen Verwalter, es wieder einzuschalten.“ Hast du eine dieser beiden Rollen und zeigt der Hinweis keine Schaltfläche, wurde der Stopp nicht aus deinem Konto gesetzt. Dann wende dich an den Support.

priceq kann auch von selbst stoppen. Würde eine automatische Runde mehr ändern, als deine Bremse erlaubt, wird nichts gesendet und derselbe Stopp gesetzt. Siehe Automatisches Senden und Rollen und was sie dürfen.