Hilfe/Datenschutz und Daten

Datenschutz und Daten

Wo deine Daten liegen, wie lange wir sie aufbewahren, alles herunterladen, dein Konto löschen, und der AV-Vertrag.

• Wo liegen meine Daten, und verlassen sie die EU?

  priceq und seine Datenbank laufen bei Hetzner in Nürnberg, Deutschland. Sicherungskopien außerhalb der EU werden vorher verschlüsselt.

• Werden meine Daten mit anderen priceq-Kunden geteilt?

  Preise von öffentlichen Shop-Seiten werden kundenübergreifend gebündelt. Katalog, Verknüpfungen, eigene Preise, Regeln und Warnungen bleiben in deinem Konto.

• Wie lange bewahrt priceq meine Daten auf?

  Kontodaten bleiben, solange dein Konto besteht, und werden spätestens 30 Tage nach dem Ende gelöscht. Die Preishistorie bleibt 13 Monate.

• Wie exportiere ich alle meine Daten?

  Ein Administrator lädt alles, was priceq für die Organisation speichert, als ZIP mit CSV-Dateien herunter: Einstellungen, Datenexport. Ohne Anfrage bei uns.

• Wie lösche ich mein Konto?

  Ein Administrator beantragt die Löschung unter Einstellungen, Gefahrenzone. Gelöscht wird 30 Tage später, bis dahin macht ein Klick alles rückgängig.

• Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

  Ja. Er ist öffentlich auf unserer Website, und du stimmst ihm bei der Anmeldung zu. Er übernimmt die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

• Wer sind die Unterauftragsverarbeiter von priceq?

  Fünf Parteien verarbeiten in deinem Auftrag personenbezogene Daten: Hetzner, Cloudflare, Backblaze, AhaSend und Sentry. Änderungen 30 Tage vorab.