Wie exportiere ich alle meine Daten?

Ein Administrator kann alles, was priceq für deine Organisation speichert, auf einmal herunterladen. Öffne Einstellungen, wähle Datenexport und klicke auf Meine Daten herunterladen. Du bekommst eine ZIP-Datei mit einer CSV-Datei pro Datenart.

Die Datei herunterladen

1. Öffne Einstellungen.
2. Wähle Datenexport. Der Bereich heißt Ihre Daten mitnehmen.
3. Wähle Meine Daten herunterladen.

Während priceq die Datei erstellt, zeigt die Schaltfläche Wird zusammengestellt…. Lass den Tab offen. Die Datei entsteht, während du wartest, und kommt nicht per E-Mail. Sie heißt priceq-export, gefolgt vom heutigen Datum.

Nur ein Administrator sieht diesen Bereich. Den ganzen Datenbestand herauszugeben ist eine Handlung der Organisation, nicht der Person, die gerade angemeldet ist. Siehe Rollen und was sie dürfen.

Was in der ZIP-Datei steckt

Deine Geschäftsdaten:

• deine Produkte
• die Shop-Seiten, mit denen sie verknüpft sind
• die auf diesen Seiten gemessenen Preise
• deine Warnungen
• deine Preisvorschläge

Dazu die personenbezogenen Daten deiner Organisation:

• dein Firmenname und deine Anschrift
• deine Benutzer, mit Rolle, Sprache und E-Mail-Einstellungen
• Anmeldesitzungen
• welche Bedingungen jede Person akzeptiert hat, und wann
• das Auditprotokoll
• die Angaben aus deiner Registrierung
• deine Supportanfragen und unsere Antworten

Außerdem liegt eine kurze Lies-mich-Datei in der ZIP-Datei. Datei- und Spaltennamen folgen der Sprache, die du in priceq nutzt. Die Dateien lassen sich direkt in Excel öffnen.

Rechnungen sind nicht im Export. Du findest sie in den Einstellungen unter Abonnement. Siehe Wo finde ich meine Rechnungen?

Nach Kündigung oder Löschantrag

Der Export funktioniert weiter, nachdem dein Abonnement geendet hat, und während der 30 Tage, nachdem ein Administrator die Löschung des Kontos beantragt hat. Lade ihn herunter, bevor die Daten gelöscht werden. Siehe Wie lösche ich mein Konto?

Wenn es fehlschlägt

Du siehst Der Export konnte nicht erstellt werden. Bitte erneut versuchen oder [email protected] mailen. Versuch es noch einmal. Schlägt es wieder fehl, schreib uns.

Jeder Download erscheint im Aktivitätslog als Vollständigen Datenexport heruntergeladen.