Jak wyeksportować wszystkie moje dane?

Administrator może jednym ruchem pobrać wszystko, co priceq przechowuje dla Twojej organizacji. Otwórz Ustawienia, wybierz Eksport danych i kliknij Pobierz moje dane. Dostajesz jeden plik ZIP z osobnym plikiem CSV dla każdego rodzaju danych.

Pobierz plik

1. Otwórz Ustawienia.
2. Wybierz Eksport danych. Sekcja nosi nazwę Zabierz swoje dane ze sobą.
3. Wybierz Pobierz moje dane.

Gdy priceq przygotowuje plik, na przycisku widać Składamy to w całość…. Nie zamykaj karty. Plik powstaje, gdy czekasz, i nie jest wysyłany e-mailem. Jego nazwa to priceq-export z dzisiejszą datą.

Tę sekcję widzi tylko administrator. Przekazanie całego zbioru danych jest czynnością organizacji, a nie osoby, która akurat korzysta z aplikacji. Zobacz Role i ich uprawnienia.

Co jest w pliku ZIP

Twoje dane biznesowe:

• Twoje produkty
• strony sklepów, z którymi są powiązane
• ceny zmierzone na tych stronach
• Twoje alerty
• Twoje propozycje cen

A także dane osobowe Twojej organizacji:

• nazwa i adres Twojej firmy
• Twoi użytkownicy, z rolą, językiem i ustawieniami e-mail
• sesje logowania
• akceptacje warunków przez poszczególne osoby, z datą
• dziennik audytu
• Twoje dane z rejestracji
• Twoje pytania do wsparcia i nasze odpowiedzi

Plik ZIP zawiera też krótki plik z objaśnieniem. Nazwy plików i kolumn są w języku, którego używasz w priceq. Pliki otwierają się wprost w Excelu.

Faktur nie ma w eksporcie. Znajdziesz je w ustawieniach, w sekcji Abonament. Zobacz Gdzie są moje faktury?.

Po anulowaniu lub zgłoszeniu usunięcia

Eksport działa także po zakończeniu abonamentu oraz przez 30 dni od zgłoszenia przez administratora usunięcia konta. Pobierz go, zanim dane zostaną skasowane. Zobacz Jak usunąć moje konto?.

Gdy się nie uda

Pojawi się komunikat Zbudowanie eksportu się nie powiodło. Spróbuj ponownie albo napisz na [email protected]. Spróbuj jeszcze raz. Jeśli znowu się nie uda, napisz do nas.

Każde pobranie pojawia się w sekcji Dziennik aktywności jako wpis Pobrano pełny eksport danych.