1. Kim jesteśmy i co robi usługa
priceq to usługa Outflanq B.V., Boekweitstraat 62, 2153 GL Nieuw-Vennep, Holandia, rejestr handlowy (KvK) 42160759, numer VAT NL869980646B01. Niniejsze warunki dotyczą wyłącznie odbiorców będących przedsiębiorcami. Przez „Ciebie” rozumiemy organizację, która wykupuje abonament.
priceq zbiera publicznie opublikowane ceny i dostępność ze sklepów internetowych, które sam wskażesz, wiąże je z Twoim katalogiem, przechowuje ich przebieg i ostrzega Cię przy zmianach. Zależnie od pakietu priceq przedstawia propozycje cen i może przenieść zatwierdzone ceny z powrotem do Twojego sklepu internetowego.
priceq nie podejmuje za Ciebie decyzji cenowych. Każda propozycja jest propozycją. To, co znajdzie się w Twoim sklepie, znajduje się tam, ponieważ Ty tak postanowiłeś.
2. Jak dochodzi do zawarcia umowy
Niniejszą umowę zawierasz przez internet. Artykuł 6:227b holenderskiego kodeksu cywilnego wymaga, abyśmy przed tą chwilą wyjaśnili Ci, jak to przebiega. Wyjaśnienie znajduje się poniżej.
Kroki. Wypełniasz w aplikacji formularz rejestracji: nazwę firmy, służbowy adres e-mail i wybrane przez siebie hasło. Poniżej zaznaczasz, że akceptujesz niniejsze warunki, politykę prywatności i umowę powierzenia przetwarzania. To pole nie jest zaznaczone z góry; bez zaznaczenia nie możesz wysłać formularza. Wysyłasz formularz. W tym momencie nie ma jeszcze konta ani umowy: wysyłamy Ci e-mail z odnośnikiem potwierdzającym. Jeśli klikniesz ten odnośnik, tworzymy konto, udzielamy Ci dostępu i umowa zostaje zawarta. Odnośnik jest ważny siedem dni; jeśli nie klikniesz, usuwamy Twoją rejestrację i nic nie zostaje zawarte.
Jeżeli umowa dochodzi do skutku na podstawie oferty, obowiązują kroki wskazane w tej ofercie lub w potwierdzeniu zamówienia.
Poprawianie błędów wprowadzania. Dopóki nie naciśniesz przycisku wysyłania, wszystko, co wpisałeś, pozostaje widoczne i możesz zmienić każde pole; zaznaczenie możesz cofnąć. Jeśli czegoś brakuje lub coś się nie zgadza (adres bez @, zbyt krótkie hasło, hasło występujące w znanym wycieku danych), mówimy o tym przed wysłaniem lub bezpośrednio po nim, pozostajesz na wypełnionym formularzu i tam to poprawiasz. Jeśli odkryjesz błąd po wysłaniu, wypełniasz formularz ponownie tym samym adresem e-mail: ta rejestracja zastępuje poprzednią i działa wyłącznie najnowszy odnośnik potwierdzający. Dopóki nie potwierdzisz, nic nie zostało utworzone i nic Cię nie wiąże. Nazwę firmy i pozostałe dane konta zmieniasz później samodzielnie w aplikacji.
Co przechowujemy i jak to sprawdzić. Niniejsze warunki, polityka prywatności i umowa powierzenia przetwarzania znajdują się stale na naszej stronie internetowej, można je czytać, zapisywać i drukować bez logowania, a każdy z tych dokumentów podaje swój numer wersji. Z Twojej akceptacji zapisujemy: który dokument, którą wersję, odcisk (SHA-256) tekstu w postaci, w jakiej został Ci wówczas przedstawiony, czas, adres IP i przeglądarkę. Zapis ten przechowujemy przez czas trwania umowy; co dzieje się z nim później, opisuje polityka prywatności. Jeśli chcesz kopię (samego zapisu albo tekstu w ówczesnym brzmieniu), występujesz o nią bezpłatnie pod adresem kontaktowym podanym na stronie /legal/bedrijfsgegevens. Jeżeli opublikujemy nową wersję któregoś z tych dokumentów, przedstawimy Ci ją ponownie przy najbliższym logowaniu i zapiszemy tę nową akceptację w ten sam sposób.
Języki. Umowę można zawrzeć w języku niderlandzkim, angielskim, niemieckim, francuskim lub polskim; we wszystkich tych językach dokumenty są dostępne. Tekst niderlandzki jest wiążący. Każda inna wersja, w tym niniejsza wersja polska, jest tłumaczeniem dla wygody czytelnika; w razie rozbieżności pierwszeństwo ma tekst niderlandzki.
3. Abonament, cena i wypowiedzenie
Umowa rozpoczyna się z chwilą udzielenia Ci dostępu. Są dwie drogi zostania klientem, każda z własnym okresem obowiązywania.
Droga 1: rejestrujesz się samodzielnie w aplikacji.
Okres próbny. Po rejestracji korzystasz z priceq czternaście dni bezpłatnie, w pakiecie Start. Przy rejestracji nie wybierasz pakietu i nie podajesz danych płatniczych. Jeżeli w ciągu tych czternastu dni nie wykupisz abonamentu, Twoje konto zostaje z końcem okresu próbnego zawieszone: możesz jeszcze się zalogować, aby wykupić abonament, ale nie możesz dalej pracować w aplikacji. Nic nie zostaje pobrane, ponieważ nie mamy Twoich danych płatniczych. Jeżeli w ciągu trzydziestu dni od zawieszenia wykupisz jednak abonament, Twoje konto działa znowu tak jak wcześniej; jeżeli tego nie zrobisz, umowa się kończy.
Abonament. Abonament wykupujesz, wybierając w aplikacji pakiet i okres rozliczeniowy oraz dokonując zapłaty. Jeżeli zrobisz to w okresie próbnym, zachowujesz pozostałe dni: pierwsze obciążenie następuje ostatniego dnia okresu próbnego. Wybierasz między miesięcznym a rocznym; abonament roczny kosztuje mniej niż dwanaście oddzielnych miesięcy, ze zniżką podaną na naszej stronie internetowej. Abonament przedłuża się w sposób dorozumiany o ten sam okres (miesiąc lub rok), liczony od dnia jego rozpoczęcia, a nie od początku miesiąca kalendarzowego. Bez okresu wypowiedzenia i bez minimalnego czasu trwania poza bieżącym okresem.
Wypowiedzenie. Wypowiadasz samodzielnie w aplikacji. Twój dostęp trwa do końca okresu, za który zapłaciłeś (przy abonamencie rocznym zatem do końca tego roku), a potem nic już nie jest pobierane.
Zmiana. Inny pakiet lub inny okres rozliczeniowy wybierasz również w aplikacji. Przed potwierdzeniem zmiany widzisz, od kiedy wchodzi ona w życie i jak rozliczana jest różnica w cenie.
Droga 2: przedstawiamy ofertę. Przy usłudze na miarę obowiązują okres obowiązywania, okres wypowiedzenia, cena i zakres wskazane w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia. Mają one pierwszeństwo przed niniejszym punktem. To, czego w nich nie ma, regulują niniejsze warunki.
Pakiety i ceny znajdują się na naszej stronie internetowej i obowiązują w brzmieniu podanym tam w chwili zamówienia. Liczba sklepów w pakiecie obejmuje śledzone przez Ciebie sklepy konkurencyjne; Twoje własne sklepy internetowe nie są do niej wliczane. Wszystkie kwoty podane są bez VAT.
Płatność. Abonament wykupiony w aplikacji opłacasz z góry za okres i automatycznie: przez iDEAL (czym jednocześnie udzielasz zgody na polecenie zapłaty SEPA), poleceniem zapłaty SEPA lub kartą płatniczą. Płatność przebiega przez naszego dostawcę płatności Stripe. Po udanym obciążeniu otrzymujesz e-mailem fakturę, już opłaconą. Jeżeli obciążenie się nie powiedzie, informujemy Cię o tym i próba jest automatycznie ponawiana. Jeżeli mimo tych prób się nie uda, zawieszamy dostęp do czasu zapłaty. Przy umowie zawartej na podstawie oferty obowiązują ustalenia płatnicze z tej oferty; jeżeli nic o tym nie stanowi, faktura jest płatna w ciągu czternastu dni.
Możemy zmieniać cenę raz w roku, po raz pierwszy z dniem 1 stycznia 2028 r., najwyżej o wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych CBS (holenderskiego urzędu statystycznego). Wyższą podwyżkę zapowiadamy dwa miesiące wcześniej; jeżeli się na nią nie zgadzasz, możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień jej wejścia w życie.
Przed końcem dostępu eksportujesz wszystkie swoje dane jedną czynnością w aplikacji. Co dzieje się potem z Twoimi danymi i jak długo je przechowujemy, opisuje punkt 6 polityki prywatności.
4. Jak zbieramy dane
Pobieramy dane wyłącznie ze stron widocznych dla każdego odwiedzającego bez logowania. Nie obchodzimy haseł, ścian płatności ani technicznych ograniczeń dostępu.
Z takiej strony przechowujemy cenę, dostępność, oznaczenie produktu i czas pomiaru. Nic więcej. Nie przejmujemy tekstów ani zdjęć produktów, nie kopiujemy katalogów i nie zbieramy danych osobowych. Stronę pobieramy najwyżej tak często, jak pozwala Twój pakiet.
Jeżeli chcesz, aby śledzone było źródło widoczne dopiero po zalogowaniu, jest to możliwe wyłącznie na Twoje pisemne zlecenie i wraz z Twoim oświadczeniem, że masz prawo z tego dostępu korzystać i go udostępniać. Odpowiedzialność za to konto pozostaje po Twojej stronie.
5. Twoja odpowiedzialność za wskazane przez Ciebie źródła
To Ty decydujesz, które sklepy i strony priceq śledzi. Zapewniasz, że masz prawo zlecić śledzenie tych źródeł i że nie naruszasz tym żadnego ustalenia, które sam zawarłeś z danym podmiotem.
Nie badamy z góry, czy śledzenie konkretnej witryny jest dozwolone; nie znamy Twoich ustaleń z danym podmiotem. Jeżeli otrzymamy od właściciela witryny umotywowane żądanie zaprzestania, przestajemy korzystać z tego źródła i informujemy Cię o tym.
6. Prawo konkurencji: przeczytaj ten punkt
Śledzenie publicznie opublikowanych cen jest dozwolone, również cen Twoich własnych odbiorców. Ustalanie własnej ceny sprzedaży na podstawie tego, co widzisz, jest dozwolone.
Jeżeli jesteś dostawcą lub marką, możesz przekazać swoim odbiorcom wyłącznie niewiążącą cenę sugerowaną. Nie możesz ich prosić, nakłaniać ani wywierać na nich presji, aby podnieśli cenę, zrezygnowali z rabatu lub utrzymywali cenę minimalną. Jest to narzucanie cen odsprzedaży, zakazane na podstawie artykułu 6 holenderskiej ustawy o ochronie konkurencji oraz artykułu 101 TFUE. Komisja Europejska nałożyła z tego tytułu 24 lipca 2018 r. na czterech producentów elektroniki użytkowej kary w łącznej wysokości 111 mln euro; sednem naruszenia było właśnie monitorowanie obniżek cen i reagowanie na nie.
priceq nie kontaktuje się z Twoimi odbiorcami i nie wysyła w Twoim imieniu żadnych wiadomości dotyczących cen. Jeżeli wykorzystasz usługę do wymuszania cen odsprzedaży, naruszasz niniejsze warunki, możemy zakończyć umowę i nie zwalniamy Cię z odpowiedzialności za skutki.
7. Dane rynkowe i to, co zachowujemy w poufności
Ceny, które sklepy same publikują, są publicznymi danymi rynkowymi. Zbieramy je jeden raz i wykorzystujemy dla wszystkich klientów śledzących tę samą stronę. To dlatego możemy dostarczać tę usługę w tej cenie.
Dzielone między klientami: obserwacje publicznie opublikowanych cen sklepowych oraz wiedza techniczna o tym, jak zbudowana jest witryna sklepu.
Nigdy nie dzielone: Twój katalog, to, które strony śledzisz, Twoje własne ceny, Twoje marże, Twoje reguły, Twoje propozycje, Twoje alerty i wszystko, co wprowadzasz w aplikacji.
Zachowujemy te dane w poufności, także wobec naszych własnych dostawców. Jeżeli do części wykonania zaangażujemy dostawcę, który mógłby z nich wywnioskować coś o Twoich wyborach (na przykład podmiot pobierający dla nas stronę sklepu), nakładamy na tego dostawcę taki sam obowiązek poufności. Obowiązek ten trwa także po zakończeniu umowy.
8. Brak gwarancji: dokładamy starań
Wszystko, co robimy, jest zobowiązaniem starannego działania, a nie zobowiązaniem rezultatu. Usługa jest dostarczana w stanie, w jakim się znajduje, i w miarę dostępności.
Nie gwarantujemy, że:
- usługa działa nieprzerwanie, terminowo lub bezbłędnie;
- źródło pozostanie dostępne (sklepy zmieniają swoje witryny, blokują odwiedzających lub znikają, a temu nie możemy zapobiec);
- cena, którą widzisz, jest prawidłowa, kompletna lub aktualna;
- produkt zostanie rozpoznany lub powiązany z właściwą stroną;
- alert do Ciebie dotrze albo dotrze na czas;
- propozycja, reguła lub automatyczna korekta doprowadzi do jakiegokolwiek rezultatu.
Nie obowiązuje żadna gwarancja dostępności, żadna gwarancja pokrycia i żaden czas naprawy. Prace konserwacyjne zapowiadamy, jeżeli jest to możliwe. Zgłaszamy w aplikacji, gdy źródło przestaje wydawać się wiarygodne, i naprawiamy to, co rozsądnie możemy naprawić. Więcej nie obiecujemy.
To, co zrobisz z danymi, jest Twoją decyzją. Nie możesz wywodzić żadnych praw z liczby w aplikacji, z alertu, z braku alertu ani z propozycji. Opisy na naszej stronie internetowej, w prezentacjach, w dokumentacji czy w rozmowach są wyjaśnieniem, a nie zobowiązaniem.
9. Odpowiedzialność
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona, na zdarzenie i na rok, do kwoty, którą zapłaciłeś za usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
Nie odpowiadamy za utracone zyski, nieosiągnięte oszczędności, utratę spodziewanego obrotu ani szkody następcze, ani za szkody wynikające z nieprawidłowych, niekompletnych lub brakujących danych, z niedostępności usługi lub źródła, ani z decyzji cenowych podjętych przez Ciebie na podstawie naszych danych.
Roszczenie wygasa dwanaście miesięcy po zdarzeniu, na którym się opiera. Ograniczenia te nie mają zastosowania w razie umyślności lub świadomej lekkomyślności po naszej stronie.
10. Własność
Aplikacja i oprogramowanie pozostają naszą własnością; otrzymujesz niezbywalne prawo korzystania na czas trwania abonamentu. Twój katalog, powiązania, reguły i ceny pozostają Twoją własnością i w całości otrzymujesz je na koniec.
11. Dane osobowe
W odniesieniu do danych osobowych, które przetwarzamy w Twoim imieniu (w praktyce dane kont Twoich pracowników), my jesteśmy podmiotem przetwarzającym, a Ty administratorem. Ustalenia zawiera umowa powierzenia przetwarzania, która stanowi część niniejszych warunków. Podprocesorzy wymienieni są w załączniku do niej; zmiany zapowiadamy trzydzieści dni wcześniej.
Sposób, w jaki postępujemy z danymi osobowymi, za które sami odpowiadamy, opisuje polityka prywatności.
12. Zawieszenie i zakończenie przez nas
Możemy zawiesić dostęp lub zakończyć umowę, jeżeli działasz wbrew punktowi 5 lub 6, jeżeli brakuje płatności w sposób opisany w punkcie 3, albo jeżeli Twoje korzystanie zakłóca usługę innym. Poza przypadkami pilnymi informujemy o tym wcześniej i dajemy Ci możliwość naprawienia sytuacji.
13. Zmiany, prawo właściwe i sąd
Możemy zmieniać niniejsze warunki; zmianę zapowiadamy trzydzieści dni wcześniej. Jeżeli zmiana jest dla Ciebie niekorzystna, możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień jej wejścia w życie.
Zastosowanie ma prawo holenderskie. Spory przedkładamy sądowi właściwemu: sądowi w Noord-Holland (Rechtbank Noord-Holland).
Odcisk tego tekstu (SHA-256): ff31c9773656f35694f6ded059efdf9611a877d4c9124ca3bf829a63bcc93b7e