AideConfidentialité et données
Confidentialité et données
Où sont vos données, combien de temps nous les gardons, tout télécharger, supprimer votre compte et le contrat de sous-traitance.
- Où sont stockées mes données, et quittent-elles l'UE ?
priceq et sa base de données tournent chez Hetzner à Nuremberg, en Allemagne. Les copies de sauvegarde hors UE sont chiffrées avant de partir.
- Mes données sont-elles partagées avec d'autres clients de priceq ?
Les prix mesurés sur les pages de boutique publiques sont mis en commun. Votre catalogue, vos liens, vos prix, règles et alertes restent dans votre compte.
- Combien de temps conservez-vous mes données ?
Vos données de compte restent tant que le compte existe, puis sont effacées au plus tard 30 jours après sa fin. L'historique des prix est gardé 13 mois.
- Comment exporter toutes mes données ?
Un administrateur télécharge tout ce que priceq détient sur l'organisation, en un ZIP de fichiers CSV, dans Paramètres, Export de données. Sans nous écrire.
- Comment supprimer mon compte ?
Un administrateur demande la suppression dans Paramètres, Zone sensible. Tout est effacé 30 jours plus tard ; d'ici là, un clic suffit pour annuler.
- Avez-vous un contrat de sous-traitance ?
Oui. Il est public sur notre site et vous l'acceptez à l'inscription. Il reprend les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Qui sont vos sous-traitants ultérieurs ?
Cinq parties traitent des données personnelles pour priceq : Hetzner, Cloudflare, Backblaze, AhaSend et Sentry. Changements annoncés 30 jours avant.