Dlaczego dane o cenach wyglądają na nieaktualne?

Cena uchodzi za nieaktualną, gdy priceq odczytał ją ostatnio ponad 72 godziny temu. Ta cena nie jest błędna. To ostatnia cena, którą priceq widział na tej stronie sklepu, i od tamtej pory nikt jej nie potwierdził.

Jak to wygląda

• W widoku Szczegółowy na Matrycy przeglądu nieaktualny kafelek jest wyblakły i ma przerywaną ramkę. Nadal bierze udział w porównaniu.
• W widoku Prosty kliknij pasek w wierszu. Kolumna ostatnio widziane pokazuje, kiedy odczytano każdy sklep, na przykład „dzisiaj 06:12” albo datę.
• Na stronie produktu ostatnio widziane pokazuje datę i godzinę ostatniego odczytu.

Wskaźnik świeżości na Pulpicie

W prawym górnym rogu Pulpitu widzisz procent, a za nim świeżych (poniżej 24 godz.). To udział najnowszych cen Twoich powiązanych produktów, które priceq odczytał w ciągu ostatnich 24 godzin. To ostrzejsze kryterium niż opisane wyżej 72 godziny. Cena może więc wypaść z udziału świeżych, a mimo to nie wyglądać na nieaktualną na Matrycy przeglądu.

Dlaczego cena przestaje się aktualizować

priceq sprawdza wszystkie ceny raz dziennie, a w planach Business i Professional także drugi raz. Zobacz Kiedy sprawdzane są ceny?. Cena zostaje w tyle, gdy kontrola do niej nie dotrze. Dwie przyczyny widać bezpośrednio w aplikacji:

• Sklep był chwilowo nieosiągalny. Jego źródło pokazuje to wtedy na stronie Źródła, a priceq sam ponawia próbę. Zobacz Co oznacza każdy status źródła?.
• Automatyczne zbieranie jest wyłączone. W Ustawieniach, w sekcji Zbieranie, widać wtedy komunikat Automatyczne zbieranie jest wyłączone. Twoje ceny nie są odświeżane.

Co możesz zrobić

Najpierw poczekaj na następną kontrolę. Jeśli ten sam sklep pozostaje nieaktualny przez kilka dni, otwórz Źródła i sprawdź jego status. Gdy nic tam tego nie wyjaśnia, napisz na [email protected] i podaj sklep oraz jeden produkt.