Comment recevoir les alertes par e-mail ?

Ouvrez Mon compte et allez dans Notifications. Sous Comment souhaitez-vous recevoir les alertes ?, choisissez Quotidien. C'est le réglage que nous recommandons, et les nouveaux utilisateurs commencent avec lui. Ce choix ne vaut que pour vous : chaque collègue choisit le sien.

Quotidien

Vous recevez un e-mail récapitulatif par jour, à 07:00 UTC. Il part après le contrôle du matin de 06:30 UTC et contient donc les alertes de ce matin-là.

L'e-mail reprend les alertes encore non lues de votre organisation. Il commence par leur nombre. Si votre formule comprend les propositions de prix, il indique aussi combien attendent votre approbation.

Ensuite, les alertes sont regroupées par type. Viennent d'abord les concurrents passés sous votre prix, puis le stock, puis les nouvelles plus calmes, comme un nouveau revendeur. Chaque groupe affiche son nombre et quelques exemples. Chaque exemple renvoie vers priceq, si possible vers ce produit dans cette boutique.

Quelques points utiles :

• Aucune alerte non lue, aucun e-mail ce jour-là.
• Les alertes marquées comme lues ne figurent pas dans l'e-mail. Les marquer comme lues est un moyen rapide de garder court l'e-mail du lendemain.
• L'e-mail est rédigé dans la langue choisie pour votre compte. Voir Changer votre langue et vos notifications.

Désactivé

Vous ne recevez aucun e-mail d'alerte. Les alertes restent visibles sur la page Alertes de l'application. Le lien de désinscription en bas de l'e-mail quotidien vous fait aussi passer sur Désactivé.

Quand aucun e-mail n'arrive

priceq n'écrit qu'aux personnes qui ont terminé la configuration de leur compte. Un collègue invité qui n'a jamais défini de mot de passe ne reçoit donc rien. Si les e-mails envoyés à votre adresse sont rejetés, priceq cesse d'y écrire et affiche un bandeau dans l'application : Nous ne parvenons pas à vous envoyer d'e-mail. Dans ce cas, écrivez à [email protected].

Le rapport hebdomadaire et mensuel

Le rapport périodique est un e-mail distinct. Il ne suit pas ce réglage. Voir Rapports hebdomadaires et mensuels.

Chaque type d'alerte et la situation qui le déclenche sont décrits dans l'article sur les types d'alertes : Qu'est-ce qui déclenche chaque type d'alerte ?