Qu'est-ce qui déclenche chaque type d'alerte ?

priceq contrôle vos produits une fois par jour, à 06:30 UTC, et crée une alerte quand l'une de huit situations se présente. Chaque alerte porte un niveau : critique, avertissement ou info. Les types activés dépendent du type d'entreprise choisi lors de votre première connexion.

Alertes sur le marché

• Concurrent moins cher : le dernier prix d'une boutique est inférieur d'au moins 5 % à votre prix de référence. La référence est votre prix de vente, ou votre prix conseillé si vous n'avez pas de prix de vente. Seuls les prix des 7 derniers jours sont utilisés. Niveau : avertissement.
• Structurellement plus cher : le prix d'une boutique est resté au-dessus de votre prix de référence sur une durée d'au moins 7 jours. Tant qu'un produit de votre boutique en ligne connectée est en promotion, priceq compare plutôt avec son prix catalogue normal. Niveau : info.
• Nouveau revendeur : une boutique affiche un prix pour votre produit pour la première fois au cours des dernières 24 heures. Votre propre boutique ne compte jamais. Niveau : info.
• Mouvement de prix soudain : le prix d'une boutique a bougé d'au moins 15 %, à la hausse ou à la baisse, entre ses deux derniers contrôles. Niveau : avertissement.
• Revendeur a retiré le produit : une boutique liée à votre produit n'a pas fourni de prix récent depuis 3 jours. Votre propre boutique est exclue. Niveau : info.
• Rupture chez plusieurs revendeurs : au moins 3 boutiques indiquaient votre produit en rupture lors de leur dernier contrôle. Une boutique qui ne publie aucune information de stock ne compte pas. Niveau : critique.

Alertes sur votre propre boutique

Ces deux types ne fonctionnent qu'une fois qu'une source est désignée comme la vôtre avec Marquer comme ma boutique. Voir Configurer votre propre boutique.

• Un concurrent passe sous mon prix : le concurrent le moins cher est inférieur d'au moins 5 % au prix de votre propre boutique. L'alerte devient critique au double de votre seuil, soit 10 % par défaut. Sinon, c'est un avertissement.
• Écart de stock : votre propre boutique est en rupture alors qu'au moins un concurrent a le produit en stock. Toujours critique.

Lesquels sont activés pour vous

Un compte Marque ou Distributeur démarre avec les six alertes marché activées et les deux alertes de boutique propre désactivées.

Un compte Boutique en ligne démarre avec les deux alertes de boutique propre, plus Nouveau revendeur, Mouvement de prix soudain, Revendeur a retiré le produit et Rupture chez plusieurs revendeurs. Concurrent moins cher et Structurellement plus cher démarrent désactivés, car le prix de votre propre boutique remplit déjà ce rôle.

Vous pouvez activer ou désactiver les types et modifier les nombres dans l'onglet Règles de la page Alertes. Voir Seuils d'alerte et exceptions par catégorie. Concurrent moins cher et Structurellement plus cher ne figurent pas dans cet onglet.

Une alerte qui n'est plus vraie se ferme d'elle-même, voir Pourquoi mon alerte a-t-elle disparu ?