Pourquoi un élément du menu est-il verrouillé ?

Un petit cadenas à côté d'un élément du menu signifie que votre formule actuelle n'inclut pas cette partie de priceq. Cela n'arrive que sous Prix dynamiques dans le menu latéral : Ajustement des prix, Stratégie et Dynamic pricing lui-même. Ces trois éléments font partie des formules Business, Professional et Enterprise, pas de Start ni de la Période d'essai.

Ce que vous voyez

L'élément reste dans le menu et vous pouvez toujours cliquer dessus. Sur un écran large et dans le menu du téléphone, le cadenas s'affiche à côté du nom. Quand le menu latéral est réduit à des icônes, il n'y a pas de place pour lui. Les lecteurs d'écran annoncent l'élément avec (pas dans votre formule) après son nom.

Cliquer sur Ajustement des prix ou Stratégie ouvre une page qui indique Les suggestions de prix ne font pas partie de votre formule, avec une ligne qui cite les formules qui les incluent. Le bouton Voir les formules vous mène à Abonnement dans Paramètres.

Si vous cliquez sur Dynamic pricing, vous voyez une courte explication de ce qu'il fait, la première formule qui l'inclut et la formule que vous avez aujourd'hui. Le bouton Voir les abonnements mène au même endroit.

Comment le débloquer

Choisissez une formule qui inclut la fonction. Seul un administrateur peut changer l'abonnement : les autres voient Seul un administrateur peut changer de formule ou résilier. sur cet écran. Demandez à un administrateur de votre organisation, ou lisez Acheter, modifier ou résilier votre abonnement.

Dès que votre formule inclut la fonction, le cadenas disparaît et les pages s'ouvrent normalement. Tout le reste du menu latéral fonctionne avec toutes les formules. Pour savoir ce que comprend chaque formule, et combien de produits, de boutiques et d'utilisateurs elle autorise, voir Formules et limites.

Ce que font les trois éléments

• Ajustement des prix liste les propositions de prix par produit, que vous approuvez avant tout envoi vers votre boutique. Voir Si j'approuve une proposition, mon prix change-t-il ?.
• Stratégie est l'endroit où vous définissez les règles que suivent ces propositions.
• Dynamic pricing décide quand priceq peut envoyer de lui-même des prix à votre boutique en ligne. Voir Envoi automatique.