AideÉquipe et compte
Équipe et compte
Rôles, inviter des collègues, connexion et mot de passe, clés API, le journal d’activité et contacter le support.
- Que peut faire chaque rôle dans priceq ?
priceq a quatre rôles : Administrateur, Superviseur, Membre et Lecteur. Chaque rôle peut tout ce que peut le rôle inférieur, et un peu plus.
- Comment inviter un collègue ?
Un administrateur invite ses collègues dans Paramètres, Membres de l'équipe. Le lien est valable sept jours, et une invitation ouverte occupe déjà une place.
- Comment retirer, réactiver ou quitter une équipe ?
Retirer de l'équipe coupe l'accès d'un collègue tout de suite, et Réactiver l'annule. Un administrateur peut aussi quitter l'organisation.
- Comment réinitialiser mon mot de passe ou débloquer mon accès ?
Utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Le lien vaut une heure. Après cinq erreurs en 15 minutes, seul le bon mot de passe passe.
- Comment changer ma langue, mon thème ou mes e-mails d'alerte ?
Ouvrez Mon compte dans le menu latéral. Langue, thème et e-mails d'alerte sont personnels : votre choix vaut pour vous, pas pour vos collègues.
- Comment fonctionnent les clés API et les webhooks dans priceq ?
Un administrateur crée des clés API pour que votre système lise vos données. Les webhooks envoient des événements, comme une alerte, à une adresse https.
- Que montre le journal d'activité ?
Le journal d'activité, dans Paramètres, indique qui a fait quoi dans votre équipe et votre compte, quand, et chaque consultation du support de priceq.
- Comment contacter le support de priceq ?
Écrivez à [email protected] ou cliquez sur Besoin d'aide ? en bas du menu latéral. Chaque e-mail devient un ticket traité par une personne.
- Le support de priceq peut-il voir mon compte ?
Uniquement en lecture seule, 30 minutes à la fois, et jamais sans un motif que vous pouvez relire ensuite dans votre journal d'activité.